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NOTRE SOCIETE :
SARL Laines & Créations
9 rond Point Duboys d'Angers
06400 CANNES
SARL enregistrée au registre du commerce et des sociétés du greffe du tribunal de Cannes sous le numéro, siren 483 929 329.
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Sarl laines & Créations. 9 rond point Duboys d'Angers 06400 Cannes (moyen de payement à utiliser uniquement pour les transactions nationales)
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DELAI et EXPEDITION
Le délai est de 2 jours en colissimo pour la France au départ de notre boutique et de 3 a 5 jours en colis postal prioritaire pour l'Europe, (Laines & Créations ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison). Attention : si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais augmenteront en conséquence. Laines & Créations souhaite faire remarquer au client que ces délais ne comprennent pas les dimanches et jours fériés.
La participation aux frais de livraison sont en suppléments et indiqués clairement avant validation de l'opération.
Si le client a passé sa commande sur le site il lui est envoyé un courrier électronique de confirmation de l'envoi de son colis sous réserve que l'adresse électronique qu'il a indiqué dans le formulaire de commande ne contienne pas d'erreur
RETRACTATION
Si nos articles ne vous conviennent pas, en cas de non détérioration de ceux-ci et en conformité avec l'article L121-20 du code de la consommation, vous disposez d'un droit de retour des marchandises et ce dans un délai de 7 jours après réception de celles-ci.
Dans ce cas, les frais de port restent à votre charge et nous vous prions de prendre contact avec notre service boutique en ligne.
ENGAGEMENT QUALITE
Si malgré tous nos efforts, une erreur survenait dans le traitement de votre commande, nous nous engageons à vous rembourser également les frais de port ou à vous échanger vos articles après l'accord de notre service boutique en ligne. Pour ceci, vous devez contacter sous 7 jours après réception de votre marchandise le service boutique en ligne par courrier électronique.
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Les informations vous concernant sont confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers. Les renseignements dont nous disposons sont utilisés par notre société afin de mieux vous satisfaire et traiter vos commandes.
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